Rujukan Laman

Bagaimana ak825 Melindungi Data Anda

Di ak825, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanHak Pengguna DijaminTiada Penjualan Data Pihak Ketiga
ak825 Bagaimana ak825 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk melihat, mengemas kini atau memadam maklumat anda, pasukan privasi ak825 sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi. Saluran ini tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi pengemaskinian atau pemadaman data secara selamat dan terus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

ak825 membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada pengesahan dua faktor hinggalah kepada dasar penyimpanan data yang ketat, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform ak825 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk maklumat akaun FPX dan Touch 'n Go anda semasa setiap sesi transaksi.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak825. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan ak825 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses tersebut dilog serta dipantau secara automatik bagi memastikan tiada penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk melihat, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak825

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara ak825 mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data log teknikal. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan identiti dan keselamatan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Boost atau FPX.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Kami akan memadamkan atau menanonimkan data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Ya, semua maklumat pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan FPX anda — butiran tersebut diproses terus oleh pembekal pembayaran yang diiktiraf.

Hubungi pasukan privasi ak825 melalui e-mel rasmi kami, fungsi live chat dalam akaun, atau borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh masa yang ditetapkan.